Privacy Policy di Friends Srls

Dati Personali trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:

Commento dei contenuti

Sistema di commento gestito in modo diretto
Dati Personali: email; nome

Facebook Comments
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

Creazione e gestione di questa Applicazione

WordPress (self-hosted)
Dati Personali: data di nascita; Dati di utilizzo

Gestione dei tag

Google Tag Manager
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

Contattare l'Utente

Mailing list o newsletter e Modulo di contatto
Dati Personali: cognome; email; nome; numero di telefono

Contatto via telefono
Dati Personali: numero di telefono

Gestione dei pagamenti

PayPal
Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Heat mapping e registrazione sessioni

Hotjar Heat Maps & Recordings
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Microsoft Clarity
Dati Personali: clic; Dati di utilizzo; dettagli di layout; durata della sessione; eventi di interazione; eventi di pagina; eventi diagnostici; eventi personalizzati; fuso orario; informazioni di posizione; informazioni sul dispositivo; interazioni allo scorrimento di pagina; movimenti del mouse; nazione; Strumenti di Tracciamento

Interazione con le piattaforme di live chat

Zendesk Chat
Dati Personali: Cookie; Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; email

Facebook Messenger Customer Chat
Dati Personali: Cookie; Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio; Dati di utilizzo

WhatsApp Business Chat widget
Dati Personali: cognome; contenuti del messaggio o dell’email ; contenuti dell’utente; data del messaggio; Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio; immagine di profilo; mittente del messaggio; nome; numero di telefono; ora in cui il messaggio è stato inviato ; risposte alle domande

Interazione con le piattaforme per sondaggi online

Hotjar Poll & Survey widgets
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati

Interazione con social network e piattaforme esterne

Pulsante e widget di PayPal, Pulsante +1 e widget sociali di Google+ e Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

Protezione dallo SPAM

Google reCAPTCHA
Dati Personali: clic; Dati di utilizzo; eventi keypress; eventi relativi ai sensori di movimento; eventi touch; movimenti del mouse; posizione relativa allo scorrimento; risposte alle domande; Strumenti di Tracciamento

Pubblicità

Monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta), Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels e Monitoraggio conversioni di Google Ads
Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

Facebook Audience Network
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio)

Monitoraggio conversioni di TikTok
Dati Personali: Dati di utilizzo; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); informazioni sul dispositivo; Strumenti di Tracciamento

Remarketing e behavioral targeting

Facebook Custom Audience
Dati Personali: Cookie; email

Facebook Remarketing
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

Remarketing TikTok
Dati Personali: Dati di utilizzo; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); informazioni sul dispositivo; Strumenti di Tracciamento

Statistica

Google Analytics (Universal Analytics) e WordPress Stat
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

Facebook Analytics for Apps
Dati Personali: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Meta Events Manager e Google Analytics (Universal Analytics) con IP anonimizzato
Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

Google Analytics 4
Dati Personali: città; Dati di utilizzo; informazioni sul browser; informazioni sul dispositivo; latitudine (della città); longitudine (della città); numero di Utenti; statistiche delle sessioni; Strumenti di Tracciamento

Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)

Google Optimize
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Google Fonts
Dati Personali: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Widget Video YouTube
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

Font Awesome e Widget Google Maps
Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

Remarketing e behavioral targeting

Facebook Custom Audience
Dati Personali: Cookie; email

Facebook Remarketing
Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

Remarketing TikTok
Dati Personali: Dati di utilizzo; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); informazioni sul dispositivo; Strumenti di Tracciamento

Informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi
Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell’apposita sezione della Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali

Vendita di beni e servizi online
I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da questa Applicazione dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

Informazioni di contatto

Titolare del Trattamento dei Dati
Friends srls, Via Montello 25 80144 Napoli

Indirizzo email del Titolare: info@viaggiuniversitari.it